【電話窓口停止のお知らせ】
現在、一部時間帯で 電話が繋がりにくい事象が発生しており
あわせてメールでのご返信にもお時間を頂戴しております。

お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

ありがたいことに、最近は新規会員数およびご注文数が急増しており
それに伴いメール・お電話でのお問い合わせが通常より混雑しやすい状況となっております。

お問い合わせにつきましては、メールでご連絡いただけますと、より確実にご案内が可能です。

また、解約のご連絡につきましては
メールをいただいた日付をもって対応いたしますのでご安心ください。

すでに解約のご連絡をいただいておりますなか、商品が配送されてしまった等ございましたら
返品にてご対応いたしますので、商品の開封はせずに、メールにてご連絡いただけますと幸いです。

なお、上記の不具合改善に伴う電話システムの改修作業を行うため
8月18日(火) は終日、電話窓口を停止し、メール対応のみとさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが
電話が繋がりにくい事象の改善に向けた対応となりますため
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。